de pandemie raast door New York. Eén voor één vallen de voorzieningen uit. Zonder water en voedsel, duurt het slechts dagen voordat de samenleving in elkaar stort. The Division, een opzichzelfstaande geheime eenheid, wordt op actief gesteld. Het lijken gewone mensen, maar Division-agenten zijn getraind om alleen te strijden en de samenleving te redden.

Wanneer de beschaving uit elkaar valt, begint jouw missie.